El objetivo de nuestro servicio es eliminar información negativa cuestionable de los informes de crédito. Esto no es una ciencia exacta y existen casos en los que podemos no tener éxito. Nuestros clientes están protegidos por nuestra garantía de 90 días. Si se registra en cualquier programa de Credit Tauro y no ve ningún elemento cuestionable eliminado de su crédito en 90 días, tendrá derecho a un reembolso total. Esto no significa que su crédito se reparará por completo durante ese período, pero debería ver algunos de sus elementos negativos cuestionables eliminados en este lapso o se le devolverá su dinero (sujeto a los términos y condiciones establecidos a continuación). Para solicitar un reembolso, comuníquese con su especialista de servicio por teléfono para que su identidad pueda ser verificada.

La garantía de devolución de dinero de Credit Tauro estará estrictamente sujeta a que usted cumpla con los siguientes términos y condiciones:

• Elegibilidad: La elegibilidad para un reembolso no comienza hasta el día 90. Debe ser un participante activo en el programa durante 90 días. La cancelación o la falta de pago durante los primeros 90 días del programa anula esta garantía.

• Nuevas cuentas negativas: Que usted no cree ni cause que se agreguen nuevas líneas de crédito negativas (derogatory trade lines) a su informe de crédito después de que comience su participación en el programa correspondiente.

• Pagos puntuales: Realizar todos los pagos adeudados a Credit Tauro según este acuerdo de manera oportuna.

• Prueba de identidad: Enviar por correo postal, fax o correo electrónico a Credit Tauro el comprobante de su identidad (como una copia de su licencia de conducir y una copia de su tarjeta de seguro social) dentro de los cinco ("5") días posteriores a la fecha de entrada en vigor de este acuerdo.

• Período de auditoría: Aceptar dar a Credit Tauro treinta ("30") días a partir de la fecha en que haya solicitado un reembolso para permitir que Credit Tauro tenga el tiempo adecuado para revisar sus burós de crédito y auditar su cuenta, a fin de verificar que no se hayan eliminado elementos negativos y determinar el motivo de esto.

• Plazo de solicitud: Las auditorías de reembolso deben solicitarse entre los días 91 y 120 a partir de la recepción de su primer pago que activa su cuenta. Si decide continuar en el programa más allá de los 120 días, renuncia al derecho de solicitar un reembolso.